信息产业与国民经济发展息息相关，是国家的战略性、支柱性产业，云计算、大数据、移动互联网等新业态的出现驱动信息产业迈向新的阶段，IT服务业发展为引领科技创新、驱动经济社会转型发展的核心力量。2019-2023年，我国IT服务市场规模从7,681亿元增长至12442亿元，年均复合增长率达到12.8%，整体呈现逐年上升的态势。

　　近年来，IT服务行业快速发展，行业内参与竞争的企业较多，单一企业市场份额较低，行业内主要企业在重点服务领域及区域等方面具有各自的特点及优势，行业整体呈现高度分散的竞争格局。目前，关于行业内各企业排名及市场份额尚无权威机构进行统计。在市场竞争不断的加剧的背景下，一些规模较小、能力较弱的本地小型服务商将面临更大的竞争压力，而全国性及区域性大中型服务商将通过竞争扩大市场份额，市场集中度将进一步提升。由于本行业客户集中于制造、互联网、金融等行业，对大中型服务商而言不同行业之间技术壁垒相对较低，因此在一些领域有竞争优势的服务商会努力拓展其他行业的客户，未来大中型服务商之间竞争将会更加激烈。

　　IT服务领域经过多年发展，已基本形成少数规模较大的全国性企业和大量规模较小的区域性企业在内的竞争格局，但总体竞争格局仍然较为分散，市场集中度较低。市场竞争的趋势使得少数全国性企业凭借其技术和服务、行业知识和经验、品牌知名度和客户资源等方面的先发优势，进一步提高市场占有率，保持领先优势，而区域性中小企业将逐步在竞争中被淘汰，市场集中度将逐步提升。

　　国家产业政策的支持对于行业发展起到了重要作用。近年来，中国政府出台了一系列支持和促进IT服务行业发展的政策，为行业创造了良好的政策环境......

　　这些政策的出台旨在推动数字经济的发展，加快信息化建设和数字化转型。其中包括培育数字经济新业态、推进企业数字化转型、构建数字化生态体系等目标。通过加强数字信息基础设施建设、推进5G应用、促进产业数字化转型等举措，为IT服务行业提供了更广阔的发展空间。

　　随着政策的出台和实施，IT服务市场得到了快速增长。政府的支持带来了更多的机会和资源，吸引了更多的企业投身于该行业，并促进了技术创新和产业升级。同时，政府还加强了数字经济治理，培育了数据要素市场，为行业提供了更好的发展环境。

　　可以预见，在政府的政策支持下，IT服务行业将继续保持快速增长，为经济发展和社会进步做出更大贡献。

　　随着信息技术的不断发展，企业的信息化进程也在不断推进，IT信息系统在企业应用的数量和频率不断增加。随着系统平台软件、数据库技术的不断发展和网络技术及无线技术广泛应用，企业越来越依赖于软件及信息技术来帮助自身简化和完善流程，提高运营效率，但是软件及系统的复杂性导致企业需要专门的服务机构来帮助其完成系统的架构、安装、调试等。上述背景使得IT服务商在企业信息化进程中扮演的角色越来越重要，推动IT服务市场持续发展。

　　大数据、云计算、物联网、人工智能等新兴技术的落地推广，极大地丰富了IT服务行业的技术手段和实现方式，能够在IT基架构规模持续扩大、复杂度不断提升背景下全面提升IT服务标准化、自动化、智能化水平，从而为行业的进一步发展提供技术支撑。由此可见，与新兴技术的深度融合成为IT服务行业发展的重要引擎。

　　IT基础架构覆盖品牌众多的计算、存储、网络、操作系统、中间件、数据库等IT软硬件产品，具有多样化、品牌复合化的特征，且各品牌厂商的设备和软件产品均采用自己的体系和标准；因此，IT服务商必须具备全面的异构平台运维能力、完备的服务支持体系、强大的定制开发能力和自主研发能力、丰富的行业经验，才能更好地满足客户定制化、专业化需求。

　　随着大数据、云计算、物联网、人工智能等新兴技术的落地推广，IT服务行业的技术手段和实现方式不断丰富，IT服务的标准化、自动化、智能化水平不断提高。这就要求IT服务商具备较强的技术实力和学习能力，才能保证企业的信息化建设具备先进性，并满足不断变化的市场需求。

　　IT服务行业上游主要为原厂软硬件产品的提供商，上业的技术更新较快，其产品的更新迭代直接推动了本行业的发展以及本行业产品、技术的更新迭代。上业在各细分领域已形成相对稳定的竞争格局，其中大部分的市场份额被国际、国内大型IT厂商所占据。上业的特点是原厂商在为下游客户提供产品的同时也提供配套的原厂运维服务，但是其提供的产品和服务较为单一，而第三方IT服务商可覆盖多厂商的不同产品，具备全面的运维能力，因此IT服务商与原厂商是合作与竞争并存的关系，共同服务于下游终端客户。

　　本行业下游客户主要为制造、互联网、金融等行业中对信息化建设需求较高的大中型企事业单位以及政府机构，客户基础较为广泛。近年来，随着数字化转型的不断推进以及云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术的落地推广，下游客户对IT服务的需求不断提升，对本行业的发展具有较大的促进作用。

　　公司以咨询方案为驱动、产品交付为体现，为客户提供IT基础架构解决方案及产品。公司依托于原厂商的软硬件产品，在客户需求基础上，提供全方位的方案设计、原厂软硬件产品的选型和交付、实施部署、技术支持和运营维护。

　　电科数字主要面向金融、运营商、互联网、制造、零售、能源、交通、政府和公共服务等重点行业客户，提供高安全可信、业务数字化、应用上云、物联网络、数据运营、业务智能等产品解决方案，打造从云到端的总体解决方案供给能力。

　　神州信息致力于成就客户、聚焦数云融合的金融科技领域，推动行业数字化转型，推动分布式与云计算、大数据、人工智能、量子通信、区块链等新兴技术在金融、政府、农业等各个行业的落地应用。

　　先进数通主要面向以商业银行为主的大中型企业客户提供IT基础架构解决方案及服务，包括IT基础架构建设、软件解决方案及IT运维服务。

　　云赛智联是一家以云计算与大数据、行业解决方案及智能化产品为核心业务的专业化信息技术服务企业。

　　更多行业资料请参考普华有策咨询《2024-2030年IT服务行业细分市场调研及投资可行性分析报告》，同时普华有策咨询还提供市场专项调研项目、产业研究报告、产业链咨询、项目可行性研究报告、专精特新小巨人认证、市场占有率报告、十五五规划、项目后评价报告、BP商业计划书、产业图谱、产业规划、蓝、国家级制造业单项冠军企业认证、IPO募投可研、IPO工作底稿咨询等服务。